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訪日外国人に対する沿線への誘い
∼お客様との絆をより広く∼
少子高齢化の進行に伴い国内人口は減少を続ける中、訪日外国人旅行客の数は増加の一途をたどっており
ます。関東民鉄最大の沿線を礎に多くの観光資源を有する東武グループにとって、これらの状況は非常に強
い追い風であり、またとないチャンスが到来しているといえます。東武グループでは今後も沿線自治体等と
連携を図りながら、訪日外国人とのコミュニケーションを強化し、さらなる交流人口の増加と地域の活力の
創出をめざしてまいります。
SNS
インバウンドパス＆
外国人案内所のリニューアル
外国人向け企画乗車券を 改良するとともに、浅草駅 の外国人旅行センターを拡 張・リニューアルしました。
若年層を中心にした誘客 のため、ブロガーやSNSを 用いた情報発信を実施して います。
特集
1
社会とのかかわり
08
社会とのかかわり ● 2016 TOBU Corporate Social Responsibility Report
英語教育
メディア
ガイドブック
Wi-Fi
旅行博
TOBU OISHII MATSURI
鉄道事業に携わるすべて のスタッフへ、英会話研修 を実施しました。
海外メディアに対し季節 の沿線情報を定期的に配信 しているほか、訪日旅行客 の多い台湾の台北市に支社 を開設するなど、現地旅行 会社やメディアへの情報発 信力の強化に努めています。
ガイドブックにおいて、東 武グループ事業エリアの掲 載を充実させることにより、 台湾・香港・タイ等からの訪 日ビギナーの誘客を図って います。
フリーワイファイの設置 駅を122駅に順次拡大。訪 日外国人が、観光地検索や SNS投稿がしやすくなるよ う環境整備を進めています。
台湾・香港・タイの旅行博 に出展、現地の方々に直接 PRするほか現地旅行会社へ の営業を積極的に行いなが ら東武グループ事業エリア の知名度向上をめざしてい ます。
東武沿線の飲食店との協 業により、訪日外国人に対 し、沿線への誘致キャンペー ンを実施しました。
